Jesteś w pracy, a Twój szef pyta Cię o opinię, czy Twój współpracownik, Dave, byłby dobrym liderem zespołu w nadchodzącym projekcie. Nie znasz dobrze Dave'a, ale uważasz go za wysoką i atrakcyjną osobę. Więc automatycznie mówisz tak.
Dzieje się tak, ponieważ twoje pozytywne myśli o wyglądzie Dave'a wpływają na to, jak myślisz o nim w innych pozytywnych kategoriach. Należą do nich przywództwo i inteligencja. Podświadomie formułujesz te opinie, mimo że tak naprawdę nie wiesz, czy Dave byłby w ogóle dobrym liderem zespołu.
Słyszałeś, że liczy się pierwsze wrażenie. Powyższy przykład ilustruje, jak może działać efekt halo. To termin psychologiczny, który opisuje błąd w rozumowaniu na podstawie jednej znanej ci cechy innej osoby lub rzeczy.
Może to działać pozytywnie lub negatywnie na korzyść innej osoby i może mieć zastosowanie w wielu sytuacjach. Krótko mówiąc, postrzegana negatywna lub pozytywna cecha danej osoby tworzy „aureolę” ogólnego wrażenia na temat tej samej osoby.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o efekcie aureoli, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób formułujesz opinie o innych. Z kolei możesz zmienić swoje nawyki myślowe i podejmować bardziej świadome decyzje bez wydawania błędnych ocen innych ludzi.
Historia
Termin „efekt aureoli” wymyślił w 1920 roku amerykański psycholog Edward L. Thorndike. Opiera się na obserwacjach Thorndike'a dotyczących oficerów wojskowych podczas eksperymentów z udziałem mężczyzn „uszeregujących” podwładnych.
Zanim oficerowie porozumieli się ze swoimi podwładnymi, Thorndike kazał przełożonym uszeregować ich na podstawie cech charakteru. Obejmowały one zdolności przywódcze i inteligencję.
Opierając się na wynikach, Thorndike zauważył, że pozytywne i negatywne cechy formowane przez funkcjonariuszy były oparte na niepowiązanych cechach, które miały związek z fizycznymi wrażeniami.
Na przykład wysoki i atrakcyjny podwładny był postrzegany jako najbardziej inteligentny. Został również oceniony jako ogólnie „lepszy” niż pozostali. Thorndike odkrył, że wygląd fizyczny ma największy wpływ na nasze ogólne wrażenia na temat charakteru innej osoby.
Teoria
Ogólną podstawą teorii Thorndike'a jest to, że ludzie mają tendencję do tworzenia ogólnego wrażenia na czyjąś osobowość lub cechy na podstawie jednej niepowiązanej cechy. Może to skutkować pozytywnymi lub negatywnymi odczuciami. W obu przypadkach taka subiektywna ocena może mieć negatywny wpływ na twoją zdolność do krytycznego myślenia o innych cechach danej osoby.
Praca Thorndike'a została opracowana przez innego psychologa, Solomona Ascha. Teoretyzował, że sposób, w jaki ludzie formułują opinie lub przymiotniki na temat innych, w dużym stopniu zależy od pierwszego wrażenia.
Zatem pozytywne pierwsze wrażenie o kimś może oznaczać, że przyjmujesz pozytywne założenia dotyczące jego umiejętności i zdolności. Negatywne pierwsze wrażenie może oznaczać, że błędnie zakładasz, że dana osoba ma negatywne cechy, takie jak lenistwo lub apatia.
Efekt aureoli w życiu codziennym
Chociaż efekt aureoli może być dla ciebie nowym terminem, jest obecny w prawie każdym aspekcie twojego codziennego życia. Są to sytuacje obejmujące:
- osoby, które uważasz za atrakcyjne
- Twoje miejsce pracy
- szkoła
- jak reagujesz na kampanie marketingowe
- medycyna i opieka zdrowotna
Przeczytaj poniżej, aby uzyskać więcej informacji o tym, jak efekt halo może się pojawić w każdym z tych przykładów.
Atrakcyjność
Ponieważ efekt aureoli opiera się głównie na pierwszych wrażeniach i wyglądzie fizycznym, ma sens, że teoria ta może wpływać na naszą atrakcyjność dla innych ludzi.
Na przykład przesadne stwierdzenie „miłość od pierwszego wejrzenia” często wiąże się z pozytywnym wyglądem fizycznym, który może również sprawić, że uwierzysz w inne pozytywne rzeczy dotyczące tej osoby.
Wyobraź sobie, że jesteś w kawiarni. Tutaj widzisz kogoś, kto jest wystrojony i uważasz, że jest atrakcyjny fizycznie. Możesz założyć, że są inteligentni, zabawni i mają dobrą etykę pracy.
Możesz spotkać inną osobę w tej samej kawiarni w stroju do ćwiczeń. Chociaż niekoniecznie są tak ułożone, jak pierwsza osoba, którą widzisz, nadal możesz mieć pozytywne cechy tego nieznajomego. Możesz myśleć, że są pracowici, sprawni i szczęśliwi.
Trzecia osoba, którą spotkasz w kawiarni, może właśnie się obudziła; ich ubrania są rozczochrane, a włosy zaczesane do tyłu. Może to być osoba pracująca ciężej niż pierwsza osoba, a może bardziej sprawna i szczęśliwsza niż druga. Jednak możesz postrzegać ich jako leniwych, niezorganizowanych i apatycznych.
Sytuacje w pracy
Efekt aureoli występuje również regularnie w miejscach pracy. Możesz założyć, że formalnie ubrany współpracownik ma dobrą etykę pracy. Z drugiej strony, inny współpracownik w zwykłym ubraniu może zostać oceniony jako nie mający takiej samej etyki pracy, chociaż może to być całkowicie nieprawdziwe.
Te same efekty można zauważyć w zależności od poziomu wykształcenia. Jedno z klasycznych badań na poziomie uniwersyteckim przetestowało postrzeganie studentów zarówno przez wysokiego rangą profesora, jak i wykładowcę gościnnego. Opierając się na tych tytułach, uczniowie wywarli pozytywne skojarzenia z wyższym stopniem naukowym, które po prostu nie były prawdziwe, w tym wyższy wzrost.
Szkoła
Koncepcje pierwszego wrażenia, tożsamości i znajomości mogą również podsycać efekt aureoli w szkołach. Na przykład istnieją dowody na to, że postrzegana atrakcyjność może prowadzić do lepszych ocen w szkole. Jednak inne badania, które nie wykazują takiej korelacji.
Inny przykład ma związek z wyższymi osiągnięciami w nauce, które mogą być powiązane ze znajomością nazwiska. W jednym z klasycznych badań nauczyciele oceniali wypracowania napisane przez piątoklasistów. Nauczyciele przypisywali wyższe oceny pracom uczniów o pospolitych, popularnych i atrakcyjnych imionach, w porównaniu z wypracowaniami uczniów o rzadkich, niepopularnych i nieatrakcyjnych nazwiskach.
Marketing
Nie jest tajemnicą, że marketerzy używają rozległych metod, aby manipulować nami jako konsumentami, abyśmy kupowali ich produkty lub usługi. Mogą nawet wykorzystać efekt aureoli.
Na przykład, czy zauważyłeś, że bardziej pociąga Cię jakiś produkt lub usługa, ponieważ Twoja ulubiona celebrytka je „popiera”? Twoje pozytywne uczucia dotyczące tej gwiazdy mogą sprawić, że wszystko, z czym ta gwiazda się kojarzy, postrzegasz jako pozytywne.
Sposób, w jaki marka oznacza i sprzedaje swoje produkty, może również decydować o tym, czy podoba Ci się efekt końcowy. Na przykład w badaniu żywności opublikowanym w Food Research International określono te same produkty spożywcze (jogurt, chipsy ziemniaczane, sok) jako „organiczne” lub „konwencjonalne”. Produkty „organiczne” otrzymały ogólnie wyższe oceny, a konsumenci byli skłonni zapłacić więcej.
Medycyna
Niestety efekt aureoli może się sprawdzić także w medycynie. Na przykład lekarz może ocenić pacjenta na podstawie wyglądu bez uprzedniego przeprowadzania testów.
Można też ocenić czyjeś zdrowie na podstawie pierwszego wrażenia. Na przykład możesz skojarzyć osobę, która ma „zdrowy blask”, jako kogoś, kto jest szczęśliwy. Tak może być, ale nie musi.
Możesz niepoprawnie kojarzyć kogoś, kto jest chudy, z kimś, kto ma doskonałe zdrowie lub odwrotnie. W jednym przeglądzie badań można stwierdzić, że „atrakcyjność uniemożliwia dokładne rozpoznanie zdrowia”.
Czy potrafisz rozpoznać swoje uprzedzenia?
Biorąc pod uwagę stopień, w jakim efekt aureoli wpływa na nasze życie, odróżnienie uprzedzeń od faktów może być trudne. Możesz aktywnie pracować nad zmniejszeniem takich subiektywnych opinii, podejmując pozytywne kroki w kierunku bardziej obiektywnego myślenia o innych.
Ponieważ efekt aureoli zakłada, że ludzie szybko oceniają innych na podstawie pierwszych wrażeń, pomocne jest spowolnienie procesu myślowego.
Wcześniej rozmawialiśmy o twoim teoretycznym współpracowniku Dave i o tym, jak twój szef zapytał cię o jego zdolności przywódcze. Zamiast spieszyć się z odpowiedzią, powiedz szefowi, aby dał ci dzień, abyś mógł w pełni rozpatrzyć jego propozycję.
Następnie możesz rozważyć rozmowę z Dave'em, aby naprawdę sprawdzić, czy byłby dobrym przywódcą zespołu. Spowolnienie i zebranie wszystkich faktów może pomóc w zapobieganiu potencjalnym szkodliwym skutkom ubocznym efektu halo.
Najważniejsze
Wszyscy doświadczyliśmy efektu halo, w którym oceniamy inną osobę - poprawnie lub nieprawidłowo - na podstawie pojedynczego atrybutu. Świadomość tego zjawiska może pomóc przerwać taki subiektywny cykl.
Nie tylko będziesz podejmować bardziej świadome i obiektywne decyzje, ale także będziesz do tego lepszym człowiekiem.
